Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.
Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen Ihres Besuchs auf der Website von Schloss Luberegg 1787 – Eventresort Wachau.

1. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per Formular auf unserer Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen personenbezogenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Diese Daten geben wir ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht weiter.

2. Datenspeicherung beim Websitebesuch

Beim Besuch unserer Website werden durch unseren Hostingprovider automatisch folgende Daten erfasst:
– IP-Adresse des zugreifenden Geräts
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– Besuchte Seiten und Unterseiten
– Browsertyp und -version
– Verwendetes Betriebssystem

Diese Daten werden ausschließlich anonymisiert für statistische Auswertungen und zur technischen Optimierung unseres Angebots genutzt. Sie lassen keinen Rückschluss auf Ihre Person zu.

3. Cookies

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.
Wir nutzen Cookies, um unser Webangebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und dies nur im Einzelfall erlaubt.
Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

4. Web-Analyse

Diese Website verwendet ggf. Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung der Website ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen werden an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen gemäß § 96 Abs. 3 TKG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) und/oder lit. f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

Wenn Sie keine Analyse wünschen, können Sie die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder über entsprechende Browser-Add-ons deaktivieren.

5. Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Datenschutzbehörde beschweren.

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:
– Auskunft
-Löschung
-Einschränkung der Verarbeitung
-Datenübertragbarkeit
-Widerruf erteilter Einwilligungen
-Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in sonstiger Weise verletzt wurden, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Kontakt für Datenschutzanliegen

📧 office@luberegg.at

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen und Angebote von Schloss Luberegg 1787 – Eventresort Wachau, insbesondere für:

– Veranstaltungen
– Zimmerbuchungen
– gastronomische Leistungen
– Gutscheinkäufe

2. Buchung & Vertragsabschluss

Eine Reservierung gilt als verbindlich, sobald sie schriftlich oder elektronisch von uns bestätigt wurde.
Mit der Buchung akzeptieren Sie unsere AGB sowie die Hausordnung von Schloss Luberegg 1787 – Eventresort Wachau.

3. Preise & Zahlungsbedingungen

– Alle Preise verstehen sich in Euro, inklusive aller gesetzlichen Abgaben.
– Preisänderungen und Irrtümer sind vorbehalten.
– Zahlungen sind – sofern nicht anders vereinbart – vor Ort in bar, per Karte oder im Voraus per Überweisung zu leisten.

4. Stornobedingungen

Die Stornobedingungen richten sich nach dem jeweils gebuchten Angebot (z. B. Events, Zimmer, Arrangements).
Diese werden im Rahmen der Buchung gesondert ausgewiesen.

Für Gruppenbuchungen oder exklusive Veranstaltungen gelten individuelle Stornoregelungen, die gesondert vereinbart werden.

5. Gutscheine

– Wertgutscheine sind gesetzlich 30 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.
– Themen- oder Leistungsgutscheine (z. B. für bestimmte Arrangements oder Events) sind in der Regel drei Jahre gültig –
bei Bedarf kann der Gutscheinwert auch danach noch angerechnet werden.
– Eine Barablöse ist ausgeschlossen.
– Eine Verlängerung ist nach individueller Absprache möglich.

6. Haftung

Für Schäden, die durch Gäste, Teilnehmer:innen oder Dritte verursacht werden, haftet der jeweilige Verursacher.
Schloss Luberegg 1787 – Eventresort Wachau übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Gegenstände oder Garderobe.

7. Hausordnung

Mit Betreten des Resorts erkennen Gäste unsere Hausordnung an.
Diese basiert auf einem achtsamen, respektvollen und sicheren Umgang miteinander und mit dem Haus.

8. Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist das Bezirksgericht Melk.