Veranstaltungstickets

AGB für Veranstaltungstickets

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche online erworbenen Veranstaltungstickets des Schloss Luberegg – Eventresort Wachau.

Stand: Juni 2026

Wichtiger Hinweis

Mit Abschluss der Ticketbestellung akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bitte lesen Sie diese vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig durch.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche online erworbenen Veranstaltungstickets des Schloss Luberegg – Eventresort Wachau. Mit Abschluss der Bestellung erkennt der Käufer diese Bedingungen an.

2. Veranstalter

Veranstalter ist Schloss Luberegg – Eventresort Wachau, Luberegg 18, 3644 Emmersdorf an der Donau, Österreich.

3. Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt mit erfolgreichem Abschluss des Bestellvorganges und vollständiger Bezahlung zustande. Das Ticket wird anschließend elektronisch übermittelt.

4. Ticketgültigkeit

Jedes Ticket gilt ausschließlich für die auf dem Ticket angeführte Veranstaltung und den angegebenen Veranstaltungstag. Eine Einlösung als Gutschein, Wertgutschein, Barablöse oder Konsumationsgutschein ist ausgeschlossen. Nach Veranstaltungsende verliert das Ticket seine Gültigkeit.

5. Eintritt und QR-Code

Der Zutritt erfolgt ausschließlich gegen Vorlage eines gültigen Tickets mit QR-Code. Das Ticket kann digital am Smartphone oder ausgedruckt vorgezeigt werden. Pro Ticket ist eine Person eintrittsberechtigt.

6. Preise und Leistungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Ticketpreise. Im Ticketpreis enthaltene Leistungen sind bei der jeweiligen Veranstaltung angeführt. Getränke, Zusatzleistungen oder weitere Konsumationen sind nur dann inkludiert, wenn dies ausdrücklich bei der jeweiligen Veranstaltung angegeben ist.

7. Menüwahl, Allergien und Hinweise

Bei ausgewählten Veranstaltungen können Menüwünsche, Allergien, Unverträglichkeiten, Hinweise zur Barrierefreiheit oder sonstige organisatorische Informationen direkt während der Buchung angegeben werden. Diese Angaben dienen der bestmöglichen Vorbereitung und Durchführung der Veranstaltung.

8. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Ticketshop angebotenen Zahlungsarten. Das Ticket wird erst nach vollständigem Zahlungseingang gültig.

9. Rücktritt, Stornierung und Rückgabe

Für Veranstaltungstickets mit festem Veranstaltungstermin besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Rückgabe, Stornierung oder Barauszahlung bereits bezahlter Tickets ist ausgeschlossen, sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist oder ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

10. Übertragbarkeit

Tickets dürfen grundsätzlich an andere Personen weitergegeben werden, sofern bei der jeweiligen Veranstaltung nichts anderes angegeben ist. Veränderungen, Kopien oder Manipulationen des Tickets sind unzulässig.

11. Absage oder Verschiebung der Veranstaltung

Wird eine Veranstaltung durch den Veranstalter abgesagt, wird der bereits bezahlte Ticketpreis rückerstattet. Bei Terminverschiebungen behalten Tickets grundsätzlich ihre Gültigkeit. Ist eine Teilnahme am Ersatztermin nicht möglich, kann eine Rückerstattung des Ticketpreises beantragt werden.

12. Programmänderungen

Änderungen im Programmablauf, bei Künstlern, Musik, Menüfolgen, Beginnzeiten oder organisatorischen Abläufen bleiben vorbehalten, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändert wird.

13. Hausrecht

Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. Schloss Luberegg behält sich vor, Personen bei grobem Fehlverhalten, Sicherheitsrisiken oder Verstößen gegen die Hausordnung von der Veranstaltung auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

14. Haftung

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für verlorene, gestohlene oder beschädigte persönliche Gegenstände wird nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang gehaftet.

15. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden zur Abwicklung der Ticketbestellung, Zahlung und Durchführung der Veranstaltung verarbeitet. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des Schloss Luberegg.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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